Versand und Rückgabe

Der Schmuck wird auf Bestellung und größtenteils von Hand gefertigt. Daher behalten wir uns eine Produktionszeit von 7-14 Tagen vor.

VERSAND: Die Lieferzeit beträgt etwa 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands und 1-6 Werktage innerhalb der EU. Lieferzeiten und Kosten sind abhängig von der Lieferadresse. Details können direkt im Bestellvorgang eingesehen werden. Bei Bestellungen, die außerhalb Deutschlands verschickt werden, können im Bestimmungsland eventuell Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Der Besteller ist verantwortlich für alle anfallenden Importgebühren.

RÜCKGABE: Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Kontaktieren Sie uns in jedem Fall vor der Rücksendung unter mail@johannagauder.com. Die Ware muss in ungetragenem Zustand sein. Beachten Sie, dass der Schmuck in seiner Originalverpackung und ausreichend gesichert zurückgeschickt werden muss. Speziell konfektionierte Ware kann nicht zurückgenommen werden.

Rücksendungen gehen an: Johanna Gauder, Schillerpromenade 14, 12049 Berlin, Deutschland.